为贯彻落实学校转作风、提质效的要求,不断强化服务意识,提高服务质量,深化服务内涵,进一步提升校区服务能力和服务水平,3月5日下午,都江堰校区在5304会议室召开优质服务动员会。校区班子成员、校区全体科级领导干部参会。会议由校区党委副书记、副校长陈先林主持。
会议听取和征求了学院对校区服务的意见和建议。
校区校长王刚对校区开展优质服务提出三点要求:一要提高认识,充分领会优质服务的内涵和意图,以学校提出的转作风、提质效为目标,狠抓服务质量,实现原有服务基础上的提档升级;二要坚决反对走过场、喊口号,坚决反对形式主义,务必说真话、做实事,确保活动有实招、见实效;三要加强监督考核,将部门和个人优质服务情况纳入年终考核内容,邀请师生直接参与考评,不断优化评价机制。
校区其他班子成员希望大家以开展优质服务活动为契机,不断强化服务意识,提升服务质量和部门形象,营造出良好的工作氛围,不断提升师生满意度。
校区在梳理服务工作中存在问题的基础上拟推出《都江堰校区优质服务实施方案》,提出优质服务的目标,具体举措,考核办法等。